Was zeichnet einen seriösen Wasserbetten Onlineshop aus?

Die Vorteile von Wasserbetten und Wassermatratzen müsste man eigentlich nicht weiter erläutern. Sie liegen klar auf der Hand und Informationen zu diesem Thema findet man auch ausreichend. Doch wie sieht es eigentlich mit der Qualität eines Wasserbetten Onlineshops aus? Welche Dinge sollte ein Shop erfüllen und anhand welcher Merkmale lässt sich Seriösität festmachen? Fakt ist, Wasserbetten und Wasserbettmatratzen werden zunehmend online gekauft und nicht mehr nur direkt vor Ort.

Qualitätsmerkmale für Seriösität

Folgende Eckpunkte können als Leitfaden dienen:

  • Ist ein gültiges Impressum inkl. Steuernummer vorhanden und befindet sich der Firmensitz in Deutschland?
  • Hat der Onlineshop eine Telefonnummer und einen Ansprechpartner angegeben? Unter den angegebenen Geschäftszeiten einfach mal anrufen und eine Frage stellen.
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten? Wird ausschließlich Vorkasse angeboten, ist Vorsicht geboten.
  • Sind die Preisangaben deutlich lesbar und sichtbar im Shop angegeben? Der Preis sollte immer inkl. 19% MwSt. ausgewiesen sein.
  • Ist der Onlineshop vielleicht schon einem sozialen Netzwerk (Google +, Facebook etc.) vertreten und können Kundenmeinungen nachgelesen werden?
  • Wie werden persönliche Daten übertragen? Bietet der Onlineshop eine sichere Verschlüsselung an?
  • Welche Garantiezeiten und Serviceleistungen werden angeboten?

Probeliegen im Onlineshop?

Was macht einen guten Onlineshop noch besser, wenn schon alle genannten Kriterien erfüllt sind? Eine Ausstellung vor Ort, in dem sich der Kunde die verschiedenen Betten und Matratzen anschauen und Probe liegen kann. Wer einmal in einem Wasserbett Probe liegen konnte, wird das wunderbare Gefühl nicht so schnell wieder vergessen. Außerdem bietet eine Ausstellung  vor Ort zusätzlich die Möglichkeit verschiedene Modelle besser miteinander vergleichen zu können.

Der Nachtkonzept Wasserbetten Onlineshop erfüllt alle Kriterien eines seriösen Onlineshops. Die Firma Nachtkonzept bietet zum Beispiel 5 Jahre Garantie auf alle Komfort und Deluxe Wasserkerne, für den Premium Wasserkern werden sogar 10 Jahre Garantie angeboten. Insgesamt stehen dem Kunden 5 Zahlungsarten zur Verfügung und eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie mit 8 Wochen Rückgaberecht. Die Philosophie des Onlineshops: „Beste Qualität zu einem fairen Preis“. Im Showroom in Paderborn können auserwählte Wasserbetten Modelle ausgiebig getestet werden und ein Verkaufsberater erklärt alle Fragen und Wünsche.